Overslaan naar inhoud

Proficiat met je mooie tegels

Je tegels zijn er bijna 

We herinneren je aan de geldigheid
van 14 dagen voor onze offertes.
Je bestelt tot 6 maand vooraf?
  • prijs blijft gegarandeerd
  • kleine wijziging mogelijk

We garanderen een prijsgarantie tot
maximaal 6 maanden na bestelling.
Na 6 maanden zal de prijs aangepast
worden aan de actuele prijs.

Geef ons 6 à 8 weken op voorhand
de gewenste leverdatum door.
30% voorschot bij bestelling
Facturatiegegevens wijzigen?

Mits schriftelijk akkoord van de betrokken partijen. Download het overdrachtformulier

Overdrachtformulier

Sneller nodig?

Kies tegels uit onze voorraad
De niet-voorradige producten bestellen wij bij de fabrikant



Afhaling

Je kan afhalen van zodra je een afhaalbericht van ons ontvangt.

Betaling (saldo) bij afhaling
  • Bancontact (controleer je kaartlimieten voor afhaling!)
  • Cash tot maximaal € 3.000
  • Betaallink min. 3 dagen voor afhaling
  • Overschrijving min. 7 dagen voor afhaling
Praktisch
  • Kijk vooraf het af te halen gewicht na dat vermeld is op je orderbevestiging/afhaalbericht en voorzie afhaling met een geschikt vervoermiddel, bij voorkeur een bestelwagen, aanhangwagen, vrachtwagen of een wagen met vlakke laadbodem. Als we jouw order niet met onze heftruck kunnen laden, dien je zelf de goederen in te laden.
  • Hou rekening met eventuele waarborg voor jouw paletten of kisten. Zodra je die terug brengt, krijg je ook de waarborg terug.
  • Van zodra het volledige order beschikbaar is heb je 10 werkdagen de tijd om het order af te halen. Bij niet-afhaling binnen deze termijn zullen wij een stockagevergoeding aanrekenen.
Online bestellingen

Bestellingen in de webshop kunnen, na betaling, afgehaald worden in onze materiaalshop/afhaalpunt na 1 werkdag.



Levering

Wij contacteren je om de levering af te spreken

Betaling (saldo) bij levering
  • Betaling (saldo) min. 3 dagen voor levering via de betaallink die je van ons samen met de orderbevestiging ontvangt.
  • Via overschrijving minstens 7 dagen voor de bevestigde leverdatum.
Praktisch
  • Levering (vrachtwagen met kraan of laadklep) vanop straat en enkel bij ondertekening van de aflevernota.
  • Kwam er iets tussen of vergat je dat we langs kwamen? Dan komen we een tweede keer langs en rekenen we extra kosten aan.
  • Hou rekening dat het bedrag van de orderbevestiging geen rekening houd met waarborgpalletten of verloren verpakkingen zoals kisten.
  • Van zodra het volledige order beschikbaar is heb je 10 werkdagen de tijd om het order te laten leveren. Bij niet-levering binnen deze termijn zullen wij een stockagevergoeding aanrekenen.
Online bestellingen

Bestellingen in de webshop worden, na betaling, geleverd via Bpost in gemiddeld 2 werkdagen.

Je tegels zijn er


Toch gebroken tegels?

Je kan ons binnen de 48 uur na aflevering breuk melden op tegel.be/breuk (niet geldig bij afhaling)

Waarborg voor palletten?

Zodra je de palletten terug brengt, krijg je de waarborg terug. Dit kan enkel tijdens de openingsuren.

Te weinig besteld?

Je kan bijbestellen op tegel.be/bijbestellen

Teveel besteld?

Voorwaarden en terugname aanvraag op tegel.be/terugname

Klacht?

Informeer ons indien iets niet verloopt naar wens op tegel.be/klacht

Opmerking of suggestie?

Laat het ons weten op tegel.be/contact

Hoe zit het met de garantie?

Al onze producten, behalve loten, hebben de wettelijke fabrieksgarantie. Is er onverwacht toch een gebrek? Laat het ons weten op tegel.be/garantie



Plaatsing


Zelf plaatsen?
Laten plaatsen?

Vraag ons naar een geschikte partner-plaatser bij jou in de buurt via tegel.be/contact

Onderhoud


Geniet je er graag lang van?

Dan is een correct onderhoud essentieel. Volg onze tips op tegel.be/onderhoud